退款政策
1. 適用範圍與銷售方
本政策適用於 Edgekin VIP。銷售方為 Pixel Rainbow Inc.，地址為 700 North Fairfax Street, Suite 614, Alexandria, VA 22314, USA；結帳與收據也會顯示資訊。只有遊戲提供結帳功能時才開放購買。
2. 首次付款：自願性十四日退款
首次 VIP 付款扣款後十四個日曆日內，可以申請全額退款，不必提供理由。在此期間使用 VIP 不影響這項自願提供的安排。它適用於首次付款，不自動適用於續訂。法定取消、撤回、瑕疵及其他消費者權利仍另外適用，包括法律要求對後續付款退款的情況。
3. 申請退款
請寫信至 support@edgekin.app，或依收據聯絡銷售方。請附付款或收據編號、付款日期、遊戲世界與購買帳號的電子郵件。找不到編號也可以先聯絡支援。切勿傳送密碼、完整卡號或卡片安全碼。我們可能確認購買並轉交申請；銷售方會透過付款服務商處理，並盡可能退回原付款方式。我們會確認結果與適用時間，法定期限仍然有效。
4. 取消與使用權
關閉續訂可停止未來扣款，通常保留 VIP 至已付款期間結束，但不會自動退回已扣款項。全額退款會終止該筆付款所提供的 VIP 使用權；部分退款與法定救濟依受影響期間及法律處理。免費遊玩仍可使用。刪除應用程式或本機資料不會取消續訂。若遊戲內管理無法使用，請在下次扣款前聯絡支援或銷售方。
5. 測試階段與消費者權利
Beta 保留 SP 進度，所有物品與建築，包括外觀，都可能重設。VIP 不會讓它們免於重設。重設不會取消已付款的 VIP 合約或再次扣款。同意測試條件不代表放棄法定消費者權利，包括撤回權與服務不符契約時的救濟。若重設或其他問題影響付費服務，請聯絡我們。
6. 相關政策
另見使用條款與隱私權政策。付款與退款協助：support@edgekin.app。